Privacy Policy

1. Introduzione

La presente Privacy Policy descrive come vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti del sito neyna.net (di seguito "il Sito"). in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana applicabile.

2. Dati Raccolti

Il Sito raccoglie le seguenti tipologie di dati personali:

2.1 Dati di Navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet.

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e parametri del dispositivo utilizzato
• Sistema operativo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Data e ora di accesso

2.2 Dati Forniti Volontariamente

L'utente può fornire volontariamente i propri dati personali attraverso:

• Registrazione Area Riservata: username, email, password (criptata)
• Form di Contatto: nome, email, messaggio
• Newsletter: email (se implementata)
• Acquisto Libro: dati di fatturazione e spedizione (se applicabile)

3. Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione del Servizio: gestione area riservata, accesso contenuti premium
• Comunicazioni: risposta a richieste di contatto, assistenza utenti
• Adempimenti di Legge: obblighi fiscali, contabili e amministrativi
• Sicurezza: prevenzione frodi, protezione del Sito (reCAPTCHA)
• Miglioramento del Servizio: analisi statistiche anonime

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• Consenso dell'interessato: per newsletter e comunicazioni commerciali
• Esecuzione di un contratto: per gestione area riservata e acquisti
• Obbligo di legge: per adempimenti fiscali e contabili
• Legittimo interesse: per sicurezza del Sito e prevenzione frodi

5. Cookie e Tecnologie Simili

5.1 Cookie Tecnici

Il Sito utilizza cookie tecnici strettamente necessari per il funzionamento del servizio e per garantire la sicurezza (sessioni utente, login).

5.2 reCAPTCHA di Google

Il Sito utilizza il servizio reCAPTCHA v3 di Google per proteggere i form da spam e abusi automatizzati. Google può raccogliere informazioni tecniche (indirizzo IP, caratteristiche del browser) per valutare l'interazione dell'utente.

Informativa Privacy Google: https://policies.google.com/privacy

5.3 Cookie Analitici

Il Sito attualmente NON utilizza servizi di tracciamento esterni o cookie analitici di terze parti.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Account Area Riservata: fino alla cancellazione dell'account
• Dati di Contatto: 24 mesi dall'ultima comunicazione
• Dati di Acquisto: 10 anni per obblighi fiscali
• Log di Sicurezza: 12 mesi

7. Condivisione dei Dati

I dati personali non vengono venduti o ceduti a terzi. Possono essere condivisi esclusivamente con:

• Fornitori di Servizi: hosting, payment gateway (se applicabile)
• Autorità Competenti: su richiesta delle autorità per obblighi di legge

8. Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR, l'utente ha diritto di:

• Accesso: ottenere conferma che sia in corso un trattamento dei propri dati
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato
• Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
• Revoca Consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento
• Reclamo: presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

9. Sicurezza dei Dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione:

• Connessione HTTPS/SSL per tutte le comunicazioni
• Password criptate con algoritmi sicuri
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
• Backup regolari e sistemi di disaster recovery
• Protezione anti-spam e anti-bot (reCAPTCHA)

10. Minori

Il Sito non è destinato a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, procederemo alla loro immediata cancellazione.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si invita l'utente a consultare periodicamente questa pagina.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare: